06. February 2018

Feedback

Zielführendes Feedback hilft, unsere Mitarbeiter zu Selbstläufern zu machen.

Ein paar Tipps dazu:

  1. Geben Sie grundsätzlich mehr positives als leistungsverbesserndes Feedback. Ertappen Sie Ihren Mitarbeiter dabei, wenn er etwas gut macht. Dann wird er dieses Verhalten duplizieren und ist motivierter.
  2. Geben Sie Feedback immer zeitnah, am konkreten Beispiel und vermeiden Sie Verallgemeinerungen. Sätze wie „Du bist immer so chaotisch“, demotivieren und führen zu keiner zielführenden Verhaltensänderung. Sagen Sie stattdessen z.B.: „Gestern in dem Meeting hatte ich in der Diskussionsrunde den Eindruck, dass Du den Überblick über dein Projekt verloren hast.“ Sie können dann am konkreten Fall das Verhalten erörtern.
  3. Geben Sie kritisches Feedback immer unter vier Augen und wenn möglich persönlich. Dem grundlegenden Bedürfnis nach Wertschätzung werden wir mit Feedback vor versammelter Mannschaft oder per Mail nicht gerecht.

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