Feedback
Ein paar Tipps dazu:
- Geben Sie grundsätzlich mehr positives als leistungsverbesserndes Feedback. Ertappen Sie Ihren Mitarbeiter dabei, wenn er etwas gut macht. Dann wird er dieses Verhalten duplizieren und ist motivierter.
- Geben Sie Feedback immer zeitnah, am konkreten Beispiel und vermeiden Sie Verallgemeinerungen. Sätze wie „Du bist immer so chaotisch“, demotivieren und führen zu keiner zielführenden Verhaltensänderung. Sagen Sie stattdessen z.B.: „Gestern in dem Meeting hatte ich in der Diskussionsrunde den Eindruck, dass Du den Überblick über dein Projekt verloren hast.“ Sie können dann am konkreten Fall das Verhalten erörtern.
- Geben Sie kritisches Feedback immer unter vier Augen und wenn möglich persönlich. Dem grundlegenden Bedürfnis nach Wertschätzung werden wir mit Feedback vor versammelter Mannschaft oder per Mail nicht gerecht.